Konsep pemasaran dan fungsi Pemasaran | Pengertian Pemasaran | Fungsi Pemasaran | Perbedaan Pemasaran dan Penjualan

Konsep Pemasaran


Definisi Manajemen Pemasaran 

Pemasaran sendiri merupakan kegiatan yang dilakukan suatu perusahaan atau non perusahaan dengan bentuk perencanaan produk, pengembangan produk, promosi, penetapan harga dan penentuan dari jalur distribusi barang tersebut, tak ketinggalan dalam konsep pemasaran tidak berorientasi pada profit, melainkan berorientasi pada kepuasan pelanggan atau konsumen. 

Berikut merupakan Definisi manajemen pemasaran menurut beberapa ahli : 

1. Philip Kotler, 2002 mendefinisikan manajemen pemasaran adalah analisis, perencanaan, pelaksanaan, dan pengendalian atas program yang dirancang untuk menciptakan, membangun dan mempertahankan pertukaran yang menguntungkan dengan pembeli sasaran dengan maksud untuk mencapai sasaran organisasi.

2. John Mullins dan Orville Walker, 2010 menjelaskan “Marketing management is the process of analyzing, implementing, coordinating, and controlling programs, involving the conception, pricing, promotion, and distributions of products, services and ideas designed to create and maintain beneficial exchanges with target market for the purpose of achieving organizational objectives” Manajemen pemasaran merupakan proses menganalisis, menerapkan, mengkoordinasikan, dan mengendalikan program yang meliputi pembuatan konsep, penetapan harga, promosi, dan distribusi produk , jasa dan ide-ide yang dirancang untuk menciptakan dan memelihara pertukaran yang menguntungkan dengan target pasar untuk tujuan mencapai tujuan organisasi.

3. Dharmmesta & Handoko, 1982 medeskripsikan manajemen pemasaran sebagai analisis kegiatan-kegiatan pokok yang dilakukan oleh perusahaan untuk  dapat mempertahankan kelangsungan perusahaannya, untuk berkembang, serta untuk mendapatkan laba. Proses pemasaran itu dimulai jauh sejak sebelum barang-barang diproduksi, serta tidak berakhir dengan penjualan. Kegiatan pemasaran perusahaan harus juga memberikan kepuasan pada konsumen jika menginginkan usahanya dapat berjalan terus, atau konsumen mempunyai pandangan yang lebih baik terhadap perusahaan atau organisasi. 

Perbedaan Pemasaran dan Penjualan :

NO
Pemasaran
Penjualan
1
Menekankan pada keinginan konsumen (Customer’s want)
Menekankan pada produk yang ditawarkan
2
Kepuasan konsumen adalah hal yang paling penting
Penjualan adalah dorongan utama
3
Kebutuhan konsumen pertama kali akan diidentifikasi, kemudian menentukan produk dan menjual produk dan mendapatkan profit
Membuat produk lebih dulu, kemudian menjual dan mendapatkan profit tanpa mengidentifikasi kebutuhan konsumen.
4
Berorientasi pada pasar eksternal
Berorientasi pada tujuan perusahaa
5
Kebutuhan pelanggan adalahdorongan utama
Berorientasi pada tujuan perusahaa
6
Segmen pasar menentukan harga, harga menentukan biaya
Biaya produksi sebagai penentu harga
7
Konsumen adalah tujuan utama perusahaan
Konsumen adalah rantai terakhir dalam penjualan
8
Fungsi yang mengubah kebutuhan konsumen menjadi produk
Aktivitas mengubah barang menjadi uang kas

Fungsi-Fungsi dasar dalam manajemen pemasaran

1. Fungsi Pertukaran (Penjualan dan Pembelian)
Fungsi Penjualan ialah fungsi yang meliputi kegiatan-kegiatan yang dijalankan oleh perusahaan atau non perusahaan untuk mencari calon konsumen atau pembeli. Sedangkan pada fungsi Pembelian ialah fungsi yang meliputi kegiatan-kegiatan membeli bahan-bahan untuk pembuatan produk. 
2. Fungsi Fisik
3. Fungsi Penunjang

Pelaku utama dalam kegiatan pemasaran adalah manajer pemasaran yang bertugas mulai jauh sebelum produk itu dibuat dan tidak akan berakhir sampai produknya terjual meliputi: 
1) Mengidentifikasi dan menganalisis kebutuhan dan keinginan konsumen. 
2) Mengembangkan suatu konsep tentang suatu produk yang akan ditujukan untuk memenuhi kebutuhan konsumen yang belum terpenuhi. 
3) Mengadakan pengujian terhadap kecocokan konsep produk tersebut dengan keinginan konsumen. 
4) Membuat desain produk dan merancang kemasan merk. 
5) Menetapkan harga sesuai dengan biaya yang telah dikeluarkan dan pengembalian investasi yang layak. 
6) Mengatur distribusi produk/jasa hingga ke tangan konsumen. 
7) Menciptakan komunikasi pemasaran yang efektif. 
8) Memeriksa dan mnegevaluasi penjualan. 
9) Memperhatikan dan memenuhi kepuasan konsumen. 
10) Menyusun dan memperbaiki rencana pemasaran yang didasarkan pada hasil evaluasi 

Terdapat 3 unsur penting dalam manajemen pemasaran, yaitu: 

a. Orientasi pada konsumen Pada dasarnya usaha bisnis yang dilakukan adalah  upaya pemenuhan terhadap kebutuhan konsumen. Konsumen sebagai orientasi utama yang harus dipertimbangkan dalam segala  hal dan macam bentuk strategi bisnis. 

b. Penyusunan kegiatan-kegiatan pemasaran secara integral atau menyeluruh Manajemen pemasaran sebagai bagian dari falsafah bisnis yang menghendaki adanya pengaturan secara yang dinamis berbagai bentuk penyusunan kegiatan pemasaran secara yang lebih menyeluruh. 

c. Kepuasan konsumen Manajemen pemasaran yang baik akan menghendaki adanya hasil kepuasan konsumen yang maksimal sebagai akibat dari proses pemasaran yang berjalan baik. Kepuasan konsumen tidak hanya diukur dari bagaimana kualitas produk yang dihasilkan, namun juga di ukur dari bagaimana cara dan strategi pemasaran itu dijalankan. 

0 Comments

Posting Komentar